×
Bỏ để qua phần nội dung
Chúng tôi sẽ đóng cửa từ Thứ Hai, ngày 15 tháng 23 đến hết Thứ Tư, ngày XNUMX tháng Tám. Bấm vào đây đối với các tác động dịch vụ.
Chúng tôi sẽ đóng cửa từ Thứ Hai, ngày 15 tháng 23 đến hết Thứ Tư, ngày XNUMX tháng Tám. Bấm vào đây đối với các tác động dịch vụ.

Trả hàng & Trao đổi: 45 Ngày để Trả lại hoặc Trao đổi

Đây chỉ là những chính sách hoàn trả của trang web này. Các đại lý độc lập có thể có các chính sách hoàn trả khác nhau đáng kể. Nếu bạn mua từ trang web khác, bạn nên xem lại các chính sách đổi trả của trang web đó. Tuy nhiên, các đơn đặt hàng chiếu sáng thiên vị MediaLight và LX1 được bảo hành theo Bảo hành của MediaLight hoặc LX1 bất kể chúng được bán ở đâu (chỉ cần đảm bảo có hóa đơn từ đại lý được ủy quyền). 

Nếu bạn gặp sự cố với MediaLight hoặc LX1 của mình, mọi vấn đề đều được chúng tôi giải quyết Bảo hành 5 nămy (2 năm cho LX1)Tuy nhiên, có lẽ bạn không biết mình đã đặt hàng hoặc trả lại TV và không còn cần đến MediaLight chưa mở và chưa sử dụng nữa.

Đối với các sản phẩm dải ánh sáng thiên vị như MediaLight Flex, Eclipse hoặc LX1, đèn của bạn không được cắt thành các đoạn ngắn hơn, không được bóc hoặc tháo lớp keo dính của chúng hoặc thay đổi theo bất kỳ cách nào. Nếu bạn không chắc mình có thể trả lại một trong các sản phẩm đèn dải của chúng tôi hay không, chúng tôi khuyên bạn nên thử nghiệm đèn dải LED trước khi lắp và lắp đặt.

Bạn không cần phải cung cấp lý do trả lại hàng, nhưng hãy làm như vậy:

1) Có thể đẩy nhanh việc hoàn lại tiền của bạn vì nó giúp chúng tôi tiết kiệm thời gian trong việc kiểm tra mặt hàng trả lại.
2) Có thể cho phép chúng tôi giải quyết vấn đề của bạn nếu việc trả lại là do trục trặc hoặc vấn đề cài đặt.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi để nhận số ủy quyền hàng hóa trả lại (RMA) để ghi trên bao bì. Trả lại trái phép không được chấp nhận. Vận chuyển đi và về không được hoàn lại.

Để nhận được một thay thế bảo hành. bạn phải có một ID đặt hàng hợp lệ. Nếu ánh sáng thiên vị của bạn là một món quà, vui lòng lấy ID đơn đặt hàng từ người tặng quà hoặc có thể cung cấp tên và ngày tháng gần đúng của khách hàng. Nếu chúng tôi không thể xác định được khách hàng hoặc ID đặt hàng, chúng tôi không thể thực hiện các yêu cầu bảo hành. Hãy làm việc với chúng tôi tại đây. Chúng tôi muốn bảo hành sản phẩm của bạn nhưng phải có khả năng xác minh rằng bảo hành đang có hiệu lực.

"Nhưng bạn không thể biết một sản phẩm bao nhiêu tuổi từ số hiệu?"

Ở một mức độ nào đó, có, nhưng chúng tôi không thể biết liệu sản phẩm được đề cập đã được thay thế theo bảo hành hay chưa. Một số người bán các đơn vị được thay thế của họ để lấy các bộ phận. Những đèn đã được thay thế này không được bảo hành. 

"Nhưng, nếu tôi không có bao bì gốc, tôi không thể yêu cầu thay thế và sau đó gửi hàng thay thế trở lại trong bao bì ban đầu của người thay thế"

Chúng tôi không gửi hàng thay thế trong bao bì gốc. 

Để phù hợp với các tiêu chuẩn ngành, đĩa Blu-ray và phương tiện đóng gói, sau khi đã mở, sẽ không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền. Tương tự như vậy, các bản tải xuống không đủ điều kiện để được hoàn lại tiền. Đĩa bị lỗi hoặc bị hỏng là luôn luôn đủ điều kiện để trao đổi. 

Tất cả bóng đèn, dải và đèn bàn đều đủ điều kiện để trao đổi miễn phí.

Đĩa và thiết bị hiệu chuẩn, chẳng hạn như Harkwood Services Sync-One2 là không bao giờ đủ điều kiện để trả lại (còn được gọi là "cho thuê miễn phí", không được phép lạm dụng trả lại như vậy). Đĩa hoặc thiết bị bị lỗi luôn đủ điều kiện để thay thế. Nếu bạn đang băn khoăn về việc mua một sản phẩm, chúng tôi khuyên bạn nên dừng lại cho đến khi bạn quyết định chống lại nó hoặc chắc chắn rằng đó là sản phẩm phù hợp với bạn. 

Tất cả trả lại đều được mở và kiểm tra. Việc trả lại các sản phẩm không phải của MediaLight trong bao bì của chúng tôi là hành vi gian lận. Mặc dù chúng tôi do dự khi báo cáo điều này với cơ quan thực thi pháp luật, nhưng chúng tôi sẽ không hoàn lại tiền của bạn.